Koodo Postpaid EN/FR

b2b

el pago siempre a tiempo, las llamadas no suelen tan complicadas

las metricas

Es una cuenta b2b siempre,hay métricas poco alcanzables y clientes llamando solo por billling disputes. Es casi imposible vender.

La gente resiste porque hay necesidad de trabajar no porque es un ambiente tóxico

Pésimo management. Métricas inalcanzables, a veces nos obligaban a hacer OT porque el queue estaba reventado y el back to back es de todos los días a todas horas. La mayoría de TL eran muy malos, no sabían cómo manejar con un equipo.

(En aquellos tiempos **2019**) Buen management Excelente support Horarios flexibles Buen ambiente Buenos beneficios

Back to back a full Procesos infinitos Implementaron ventas y las hicieron métricas Tenés que ofrecer si o si otros productos de Telus.

Back to back de la verga. Antes de pandemia era aceptable pero después de pandemia metieron ventas que no tienen que ver nada con koodo para tener más ventas de telus y era una puta mierda, un jefe cerote me amenazó con hecharme si no vendía pero como era de french hablé con la OM y me dijo que aunque sea solo intentará vender, y no me jodieron nunca más. Estuve en varias posiciones dentro de la cuenta y después de varios días la cuenta se convirtió en un desmadre. Para empezar si eras nuevo cada llamada era llamar a help desk Por que El training no es nada comparado a lo que te enfrentas en el día a día, un vergo de Tools que los pobres new hires no sabían cómo usar y encima de eso los podían por vender y los amedrententaban con tal de vender renewals y nuevas líneas. Los clientes eran puros indios y pakistanies que solo te llamaban para escalarte y lo único que podías hacer era llamar a escalations y esos majes de Rumania y los de acá se creían la divina verga y para ellos era un pecado llamarles. La peor cuenta en la que he estado

Work from Home, Hibrído si le caes bien a tu TL.

Si te queres mover de departamento, tenes que caerle bien a tu TL, sino ni caso te hacen por más experiencia que tengas. Preferencias LGTB, para evitar problemas...

Good payment.

B2B siempre pidiendo reembolsos.

Pay on time and extra bonus