Campaign Rating
Weekly Hours
40 hrs
Monthly Salary
700
Stress Meter
Management Quality
Anonymous chismecito
✅ Active Employee
Availa and pay on time
Un tipo de L2 se enoja cuando le llaman para pedir soporte, casi siempre quiere que escales solo el caso
Anonymous chismecito
✅ Active Employee
Mucha availa especialmente en los turnos de tarde y gy no son tan cerrados con horarios si tenes slguna necesidad te tratan de hacer paro las metricas son alcanzables y el ambiente overall es agradable
Muchas tools y muchos esenarios que sin knowledge a veces ay que andar rogando que te ayuden/den support los tls o smes y por culpa de esto se sufre en QA un poco
Anonymous chismecito
✅ Active Employee
Es buena cuenta buen aveila
La QA que estaba es mujer de un baboso de que es supervisor de T1 y el supervisor de Tech es un lambe botas de la OEM DE t1
Anonymous chismecito
✅ Active Employee
todos amables, es estresante a veces pero hay mucha availa tanto chat y voice, es soportable en general.
necesitan contratar mas agentes en chat, y dar mas incentives o hacer alguna actividad ya que a veces parece que no les importaramos mucho jajaja. y que le baden a QA
Anonymous chismecito
✅ Active Employee
Anonymous chismecito
✅ Active Employee
Tanto voice como chat son tranquilos. Hay momentos de b2b pero es mas que todo en la mañana algubos dias de la semana. Despues del mediodia y toda la noche es mega chill. A veces los de voice se van hasta con 5 horas de availa y los de chat con 1 o 2 chats en el dia sobretodo los fines de semana.
El knowledge base es a veces confuso y ambiguo lo que lleva a deducciones de dudosa procedencia en QA.