Roblox

Buen producto

Se cagaron en la cuenta , después de dos años estoy buscando otra opciones no soy ma agente pero que es esa mamada de rotar horarios y aunque te lleves el bono si te incapacitaste te los quitan . Los nuevos oms no sirven , desde que se fue vincent va de peor en peor el managmet . Vicent resolvía a mi me resolvió 2 requst a la de una . Estos oms no sirven el único rescatable sugar y Ortiz. Los tls no sirven traen gente que no conoce la cuenta y solo llegan a exigir y ni ellos saben cómo se maneja el producto. Sería excelente te que moderen los tls y les evalúen esos tickets a ver si son tan vergones . Se los juros que estrés estos nuevos tls castrosos y no saben lo peor de todo . Si siguen así las cosas roblox se irá yo y un par pensamos en renunciar pronto por esos pinches horarios rotativos y quienes perderán son ellos por que somos agentes que hemos sido top . Pero esa mamada que tenga un horario fijo y ahora será rotativo nel ni en las máquilas más pedorras pasa eso . Ahora entiendo por qué hay gente que se ah ido . Si no arreglan las cosas los agentes se irán y a las cuentas no les gusta la rotación de agentes .

Producto fácil

Honestamente el management no sirve para nada, dicen estár abiertos al feedback pero escuchan una mala reseña, queja de alguien y lo despiden inmediatamente sin preguntar porque la persona se siente así. Roblox fue una cuenta donde valía la pena estar, pero manejar idiomas que no uno no domina, bajar QA por palabras en chino, pedir ir en Target cuando no hay correos es bastante absurdo y todo por 700 claro ya cuando llevas 2 años, pero no lo vale. El estrés que crean por gusto es una tortura mental, que en muchas ocasiones es tolerable, pero no siempre.

Cuenta sencilla, no llamadas, solo moderar contenido, si lees las indicaciones es bien sencillo sacar el trabajo

El QA se inventa cosas de la nada y te bajan tu score, aun usando las guidelines para etiquetar, de repente se le puede meter la mica a un QA que lo tenias que catalogar diferente y no te toman en cuenta las apelaciones

Cuenta muy tranquila, métricas muy fáciles en CoMo

Ambiente pesado

El producto es fácil de manejar y las métricas alcanzables.

Últimamente el management no halla que putas hacer para joderte, Roblox era uno de las pocas cuentas que no tenían la mamada de los horarios rotativos, ahora ni eso. Los pendejos OMS, solo están para abrirse el culo cuando les digan y dejarse penetrar con un cono hecho de vergas. No ayudan, los TLS son unas simples marionetas, sin voluntad propia y simple y sencillamente si las cosas siguen así, no le auguró buen futuro. Lo están convirtiendo en un shithole de primer nivel, y todo por culpa de unos ineptos que solo cambian y mueven directrices a su antojo y muy a lo bien pendejo.

El producto es fácil

El management no sirve para nada, ahora cambiarán los horarios cada 3 meses. Sin excepciones por ninguna circunstancia. Al menos considero que eso era lo único positivo que quedaba y ahora ni eso

El producto es fácil

Management pura shit parece que niños manejan eso. Dicen una cosa y hacen otra. Harán que la cuenta se Vaya.

Conoces mucha gente (rotación de personal, cambios de distribución y de TL), agentes siempre dispuestos a ayudar, instalaciones ordenadas y limpias, oportunidades de crecimiento, ventajas más que todo propias de Telus Digital.

Salario muy bajo, inicias ganando $650 y a los 2 años llega a $750 con incrementos cada 6 meses, incentivos y reconocimiento inexistente, management fatal, TLs acosadores, incompetentes, pedantes, lamebotas con cero empatía hacia el agente, básicamente tenés que considerarte afortunado de estar ahí jsjs como si un favor te están haciendo, OMs de adorno solo están para complacer al client, la Wellness advisor incapaz, inmadura y neurótica, no sirve para nada. Hints por todo, pareciera que te desesperan para que renuncies sin goce de liquidación, lastima el mal management porque las tools y el trabajo real tiene mucho potencial

El producto es fácil

Los nuevos OMs no saben para nada hacer las cosas bien, y la de wellness esa es una plaza que honestamente es por gusto (es rara, cae mal una persona desagradable) honestamente esa cuenta ya no es como antes y la han arruinado, son literalmente niños manejando una cuenta, no tienen nada de cerebro, Los mismos OMs han arruinado todo

Bad bad bad management

Pronto a renunciar, el ambiente es intolerable, management se pasa por el culo el feeback

Moises eres mi obsesiòn

Nada todo bien

Todo me gusta màs que llego una nueva wave super agradable y un chico que creo se llama Moises esta guapete

Nada

Todo, mas que ha llegado una nueva wave donde hay un chico creo que se llama Moises esta guapete

Nada

No hay llamadas , tenemos un target decente . Bono alcanzable . Tls buenos no todos pero la mayoría se rebuscan

Qa no dan soporte cuando se necesita solo si vas mal mal te ayudan. Antes ayudaban ahora ni se sabe quienes son QaS

Buen ambiente, cero presión y buenos horarios

No hay oportunidad de trabajar WFH

No calls, no customer satisfaction score (csat), graveyard schedule available, most of the users issues are easy to deal with.

Messy management, QA guidelines are unstable, there are always many changes and rules out of nowhere daily which sometimes makes environment uncomfortable, agents opinions don't matter at all.

Es el paraíso de todas las cuentas

Que por gente perezosa se puede ir la cuenta

Es back office

Management es una basura

Ambiente agradable y relajado en general, pagos on time, métricas alcanzables

La bola de babosos que se quejan porque quieren llegar a dormir y que les paguen por eso, además de varios que se comportan como niños de bachillerato cuando ya están más cerca de los 30s que del cole, se quejan de que la cuenta ya no es lo que era pero es por culpa de los mismos que se quejan pq abusan de las ventajas que daban

Producto facil

Management

Paga a tiempo, los sites son bonitos y no hay llamadas

Si se les da la gana te despiden de un día a otro sin justificación a pesar que lleves un buen performance, siempre van a quedar los TL huevones que no hacen nada y los amigos de los TL que hacen work advoidence van a ser premiados, hay favoritismo y sin duda alguna las oportunidades no son iguales para todos

Nada es bueno ahi.... Huyan de esta cuenta Telus refugio de culeros puros pendejos arcoriris ahi hanlan sus culeradas pero si descis algo te llaman a HR hipocritas

Management del culo.... Vincent ojala veas esto hijueputa me alegra que te hayan hechado pendejo posser lamebotas, solo de culo y no serviste pa ni mierda, ojala te pudras donde estes tu y toda tu bola de cerotes woke de mierda, el otro es un maje re cacaso llamado viking, basura de OM, serpiente embustera ojala te saquen de ahi tambien.... Telus una mierda woke, hipocresia de call center, y Roblox una cuenta de pedofilos y solo metricas cambiantes le ofrecen el culo al cliente a costa de sus agentes, y metanse sus redact por el culo ni que fuera una cuenta de seguros medicos ni en dental insurance me jodieron tanto como ahi

Que no hay llamadas y es facil sacar tickets, chats, imagenes, los horarios

QA, los supervisores y account managers, mal liderazgo

Pay on time

Toda la cuenta es una shit. 500 chat dias y metas inancanzables. Luego estan los que entran la ai donde contratan demas y luego despiden gente

Fue buena en su momento cuando empezó allá por el 2022 - 2023

TODO el management incluidos los TL’s eran una mierda, solo como 2 TL’s se salvan, los demas les vale verga ayudarte en algo. Los OM’s son unos PENDEJOS TOTALES especialmente el mono cerote podrido asqueroso del tal Vicent, que cerote mas garra y gato, se cree el dueño de ahi y no hace más que dar asco con ese su pelo mugroso, solo asciende a sus cheros o a las bichas que se quiere coger, cae mal con toda la cuenta, nadie soporta a este mono cerote mugroso pero el maje se cree la divina verga. Cuando la cuenta empezó era buena pero todo el management se cagó en esta cuenta.

Aparte de la misma gente chambrosa del piso, todo bien. Metas alcanzables

Pocas oportunidades de crecimiento

Nada, Cuenta mierda, y la manejaban basuramente, Cultura woke de mierda, puros culeros en el piso

Puro pendejo Woke, Management del culo, un cerote que en patineta se sentia culo y por gusto como manager.... Otro viking manager un come mierda basura queda bien, vende agentes gracias a dios no estoy ahi ya Fackiu telus

No Calls

Management (OMs specific)