Internet Air

Nada

Ahí si no lloras, pataleas, rezongas porque subieron a un maje que no te cae bien y a vos no, no estás contento, al final tanta lloradera dio sus frutos eso y que aparte ser chero de los infames Osmin y Fernanda, que ahora son sup también, ayudaron bastante jajaja que desgracia de cuenta la verdad, la falta de respeto al que tiene verdadero tenure y knowledge es increíble, suben a cualquier imbécil que le caiga bien a management, que son igual de inutiles

Con OT sacas feria

Muchas putas como la Gabriela Guardado

Nada.

A esa lob de fiber no le doy ni 3 meses en operaciones, suben a los soportes y a la semana los sientan, se quejan por “AHOD” “tight staffing” y siempre los mismos ya deslogueados a la 5pm en la cara del supervisor ya hablando de donde ir a tomar en la noche, jaja que paloma.

Nada.

Acá en esta cuenta no existen las meritocracias, no es posible que un maje que es outlier de todo y para colmo ni llega a trabajar, ahora es soporte de la nueva wave, y te venden humo diciendo “denos buenos resultados, buen comportamiento y lo subimos” pura basura, ahí solo suben los chupamedias con los jefes y los amigos de los jefes que van a tomar todos los fines de semana, quieren culpar al agente por la mala gestión de sus superiores, quieren socar a la gente porque la cuenta está en rojo, no por culpa del agente, si no por la poca falta de conocimiento de quienes lideran las cuentas, el día en que de verdad valoren el trabajo de las personas y dejen de consentir a tanto inutil solo por ser amigo lameculo del supervisor, ese día la cuenta va crecer y van a dejar de vivir desesperados porque que el vendor los tiene topados.

Llegar tarde sin que me digan nada porque a todos los sups con solo que les compres comida ya estan a tu favor y te dan permiso de todo jaja q ironico

Que me hayan tenido que levantar a las 5 am para llegar a mi shift de 8 am y decirme q estoy despedida injustificadamente enserio q son bien ineptos para el manejo de sus empleados e igual no queria seguir ahi

No hay tanto b2b, los horarios son super flexibles y si les hablas en buen plan los sups son buena onda contigo

El management está bien horrible, nunca saben si necesitan más gente o si no necesitan gente, el OT si quieren te lo pagan, los QA buscan cualquier excusa para quitarte el bono, los trainers no saben ni mrd y todo lo llegas a aprender al piso, mucha mara timadora en el piso también, el único AD que ayudaba el Kevin lo movieron para QA y desde entonces ni quien te ayude con nada, ni quien te tome una escalation, muchos majes acosadores en el piso

La rica de la coco que ya no esta

Hay un maje q lo van a hechar de la casa por tatuarse 😹😹😹🫵🫵🫵

OT bien pagado

Hey people, consejo para los que están escribiendo aquí, este mismo link estaba en telus y desmantelaron quienes escribieron cada comentario, ojo ahí no los vayan a joder

Se fue la única sup que ayudaba en air(la koko), además buen 🍑de ahí los demas puros incompetentes

La maje Guardado no sabe ni mierda, le pido a los agentes que le traduzcan las llamadas porke no entiende ni mierda

Ya no aguanto el horario de 10 horas

La sup Emilia nos dejaba como mil horas en el training solos y decía que tenía “calibraciones con el vendor” JAJAJA GRAN CASSANDRA

Buen vacíl

Dicen que hay un AD de fiber que se llama Eliseo y los gustan los trans

Ya lo dije anteriormnt

Gran B2B, Hay una sup (Gabriela) que no sabe ni Inglés y solo llega a enseñar los 🍈🍈 y a darse a los new hire y a llorar en el spot todo el dia por un sup de Uverse que tiene mujer(es) e hijos Si no sos mujer no te sacan en coaching , la mara de la noche es timadora a morir y nadie les dice nada

men charlie y machon son bien buena onda son bien flexibles y te hacen el paro cuando tenes pedos

había un maje que le decían el diez que andaba bien timado porque charli le dijo que lo iban a quitar, y al final lo quitaron, y también que el baño siempre está bien chuco hay mara que no echa el agua 💦 bien cochinos 🐖 la vez pasada había un gran churute de pupu ahí en la taza , eso es bien antihigiénico me entendes? y la otra es que las bichas llegan bien con mini faldas y otras solo a enseñar las chichis y mi novio se les queda viendo , eso me calienta, deberian de vestirse más decentes no como cabareteras

Osmin es el supervisor más pendejo que la cuenta pudo parir! Y que es tan pendejo que le andan comiendo la comida en su narices 🤣🤣

Nada, aquí parece novela ves a la derecha y ves a un sup acosando a las nuevas, ves a la izquierda y ves a otro sup metiendo mano a las q ya llevan rato y las q llevan rato solo pasan en coaching

Nada mucho b2b y customers que te llaman para q les digas cómo se enciende la tele

Mucho acoso sexual departe de los sups hacia las nuevas pibitas. Nada bueno la verdad

Buen vacil en piso

Ver a Gerson y la Cristal pisando abajo del spot y de la nada escuchar a la bicha gemir y el acoso del papi hills y Sorto.

Terminar el shift

Hay mal manejo de tanto herramientas como de personal administrativo realmente no tienen el control de la gente y hacen lo que se le de la gana de igual manera los soportes AD no te ayudan uno tiene q estarles rogando para que les ayuden y si lo hacen lo ven como un favor con el tema de supervisores hay incluso unos que acosan a las mujeres por decir nombres como isaac que les gustan los pies y la verdad es que han circulado acosos por partes de este hombre de que sus AD se sientan en sus pierna (adriana) o que incluso se mete con las new hire de igual manera la jefa de toda la cuenta tiene un mal manejo de su gente no sabe como hacer su trabajo y circulan datos de que les quitan el bono o que incluso los notifican sin motivo alguno si no les caes bien por supuesto o si no tenes cuca aparte de eso se creen tener el poder de hacer lo que sea sin importar el que han acosado a varias personas de ahi y no hay nada bueno que decir de esa cuenta incluso uno puede llegar a hacer su trabajo pero si les caes mal a los altos mandos te ven de menos o incluso llegan a acosarte hay gente que igual pasa sin hacer nada solo de pie andan pendejeando y igual les pagan y con bono son demasiados corruptos la verdad y hay otro supervisor llamado sebastian que realmente tendrian que despedir a ese tipo es un inepto total no sabe el manejo del producto no sabe usar excel no sabe manejar su equipp y tuvo que tener a su propio AD haciendo su trabajo realmente es un inepto para el puesto en el que esta pero como trago mas leche que un condom ahi esta de supervisor sinceramente son todos una basura

Hay un maje que le dicen Pepso, que le gusta andar comiendose mujeres ajenas

Mucho joden por no decir alguna mierdita en la llamada

Me quería pisar a la Chiflis pero no se me paro

En AIA sin cuca no llegas a ningún lado

Todo es baste repetitivo por lo que te aprendes de memoria todo y siento si le agarras es hilo hasta es fácil

Alto flujo de llamadas y la mayoría son clientes enojados y como no hay opciones de técnico muchos terminan cancelando

Algunos compañeros eran bastante amables y se hacia un muy buen ambiente, conoci gente de la que aprendi mucho, los AD's más recatables eran Nestor y Fernando, aunque Fernando aveces podia ser medio gruñon pero era el que más sabia, los demás Ad's igual se apoyaban en él, así que entiendo el pq de su estrés

Algunos sups y AD's eran demasiado incompetentes, había un Sup que se llamaba Sebastian, él era transfer y no sabia nada del producto, solo sabia hacer escandalo por los auxiliares xd y encima no sabía ni hacer bien las planillas, tuve amigos que eran de su team y pasaba muy seguido que el les descontaba dinero de más, además en cuanto AD's había gente que no sabía nada y era tan injusto porque había agentes con un manejo muy bueno del producto, los AD más incompetentes eran: Osmin, que llegaba a ayudar de mala manera como si no le estuvieran pagando para eso, pasaba solo chambreando con sus cheros y cuando uno llegaba a pedirle ayuda parecia que te estuviera haciendo un favor y no queria tomar escalaciones, luego por la mañana teniamos al acosador deportado de Sorto que si no eras bicha no te ayudaba de buena gana y era demasiado asqueroso con las mujeres, de ahí las dos AD's Adriana y Fernanda brillaban por su ausencia, pasaban afuera del piso y te ayudaban de muy mala gana. El producto no sirve, todos los problemas normalmente se resumen a las Celltower pero eso ya es culpa de AT&T por no buscar mejorar el servicio y por los de sales y las tiendas, ya que le pintan el producto al cliente como una maravilla y al final Tech support debe pagar los platos rotos, los clientes están locos, te tocara gente que te deseara hasta la muerte solo pq no puedes irte a teprar a la pinche torre para que ellos reciban su wifi, además de que como pintan el servicio como fácil de instalar, la mayoria de los clientes eran ancianos, que apenas y sabian encender la luz de sus casas xd, por lo que era común que te fregraran por el AHT, pq los customers menos tech savvy eran los que más dispositivos tenían y estabas obligado a ayudarles a conectarlos. Además de que el queue todo malecho hacia que te cayeran llamadas de Mobility y Uverse, que no te permitian transferir cuando nisiquiera te dan training para eso productos, los personajes anteriormente mencionados Osmin y Fernanda venian de mobility pero no ayudaban de buena gana o te terminaban confundiendo todo para después de una hora, cuando el customer ya está enojado y vos estresado, decirte que los transfirieras xd, de sups me quejaria también de Charly y Coco que la verdad no entiendo como llegaron hasta dónde están. En cuanto a QA ni que decirles, había un QA que ya no recuerdo su nombre, creo que era Andy, pero parecia que le daban bono por poner CPP's, te flageaba hasta por lo más minimo, por cosas tan absurdas con el flow. La verdad que fue una muy mala experiencia, de las peores cuentas en las que he estado

El sup Charly García la tiene chiquita

La verdad estaba fácil el trabajo solo que habían cambios demasiado bruscos de la noche a la mañana y luego esos mismos cambios no funcionaban del todo bien y nos decían una cosa y luego cambiaban de nuevo las cosas

El ambiente entre compañeros es bueno y también algunos supervisores son flexibles con los horarios

Hay ADs incompetentes que solo subieron por pagar con qlo, el producto no sirve y los cx son pésimos, chingan mucho por AHT cuando la mayoría de cx son viejitos que no saben ni cómo encender un tele. Cae llamadas de cualquier producto, regañan por transferirlas y ni siquiera dan training para esos productos

Nada

Adriana es la peor support que hay en esa cuents, llora porque M4ch0n no se la dio JAJAJJA

Cuenta facil

Todos son una basura, si no das el qlo, no podes subir en esa cuenta (Coco) La Jefa (Katerin) es una kk y si no le caes bien vales para pura vrg

Los amigos que hice en el camino

Mala organización desde gerencia (Sudy) hasta los supervisores Poco support en varias ocasiones B2B la mayoría del shift Sistema obsoleto Entre que empecé el training (Nov 2025) hasta que salí (Feb 2026) hubieron un montón de cambios de políticas que nos limitaban y afectaban todavía más

Cuando terminaba el Shift

Básicamente los supervisores están más o menos solo que se estresaban en su casa y se quejaban con los agentes LES IMPORTABA MAS LAS VENTAS QUE EL SERVICIO AL CLIENTE, y querían que vendieramos aún si los clientes llamaban ofreciendonos la cárcel, las métricas son un poco complicadas y ahora ya lo último que se ve es Internet Air, dicen que la mayoría de llamadas que caen son de Teléfonos y Uverse y si transferís te regañan y NO TE DAN TRAINING DE LOS QUE CAE AHORA SOLO DE INTERNET AIR.

Bonus y la maleabilidad que podés tener con tu horario

B2b, AD deportados que no te ayudan si no sos chera y un par de sups que con cuerpomatic subieron bien COCOmelon xD

Nada

Full b2b cx pésimos

Nothing

That's bad service

Buena paga

Managment pésimo, trainer incompetente, supervisores mal encarados que jamás te van a ayudar, algunos ni han recibido el training del producto, y producto malísimo, haces cx service, tech Support y ventas Y está en tecla, no vale la pena

Good bonuses

Opening time and closing time