Procare

Días feriados USA, WFM

Presión en completar varias operaciones al mismo tiempo (llamadas y casos al mismo tiempo), B2B, salario (el aumento del año pasado fue de $7 aproximadamente).

wfm, that’s the only good thing

high pressure, unprofessional trainers, salary is a joke

Buen base WFH desde training Feriado pagados bien

Terrible managment Responsabilidades no acorde a posición B2B horrible Muchas tareas fuera de schedule Mienten en muchas cosas

- Weekends off - Buen salario base - Work from home

- Management de adorno. Poco falta para que uno mismo se pase nómina, supervisores y floor support de adorno, nunca están para responder preguntas pero para meter presión si - Métricas inalcanzables - QA no está para ayudar solo para quitar bonos - No existe el coaching ni feedback - No hay promociones para agentes que se lo merezcan - No existe el proceso de mejora, solo te amenazan con quitarte el WFH

Weekends off!! Feriados nacionales pago triple, feriados USA pago doble.

Como Intake rep tenes métrica de trabajar entre 53 o 63 casos x día a pesar de eso tienes la línea abierta para igual tomar llamadas y si no llegas a la meta de los casos por mes te mandan al site y literal management es de lo peor solo somos un número más por más que te vendan que son diferentes!

Work from home

B2b, bono inalcanzable, demasiadas metricas,micromanagement, hacer trainings en horas no laborales

WFH, no pushing mgmt

low bonus $

Micromanagement, explotación full, nunca te llevas el bono incluso los susp bromeaban al respecto "para eso nos pagan bien" pero al final con descuentos viene siendo peor para uno

Weekends off, lo único Bueno

Management basura, entre compañeros de roban el trabajo, se trabaja cierto número de casos por hora que a veces un caso puede tomqr hasta 1 hora, supervisores no saben nada del producto, solo para dar llenar incapacidades. Management USA es peor

Salary WFH 40 hours a week

Terrible managment Unclear process Duties beyond your área Rude TL