United Healthcare

Nada

Estoy desde la mañana, que asco de cuenta, màs su management y puras mamadas que dicen, pendejadas que ponen, metricas estupidas, supervisores 0tes de aqui

Nada

Es una puta mierda de cuenta, su management da pena, suben a puro idiota, oportunidades de crecimiento no existen, te clavan mas trabajo para que atendas màs areas y no te pagan màs pero con snacks ya la mara se pone happy? Lugar de MIERDA

Nada

Es la cuenta más mierda que hay donde ya nadie sabe que hacer y a puras penas siguen los cerotes, ya todo el mundo conoce sus incentivos mierdas y como se aprovechan de sus agentes más pendejos, solo suben gente mierda qué ni les dura como los últimos dos pendejos qué subieron qué ni 6 meses duraron, la maje que parece calavera que solo a estorbar llegó y a hacer mierda la cuenta y de remate se hizo la ofendida y el otro negro que no ayuda en nada más que estorbar en el floor porque jamás ayudan, la om qué lo único que hacer es cagarla y seguirla cagando todos los días pero si fuera algún culo ahí si anda pendiente, los sups y todos ahí siempre con favoritismo qué si no sos el agente consentido de ellos todo les vale verga, en fin tengo mil cosas basura que hablar de esa cuenta y jamás terminaría

Nada

El salario de $700 es una mierda,management mierda, hay una lesbiana que se cree hombre y un sup, pelon, gordo, chaparro todo pendj que no sabe ni usar teems porque para decirle algo a sus agentes usa el chat de todo el floor y no el de su equipo, Gordo pendejo aprende basura a nadie le importa tus mensajes Qleros

Nada

Todo esta mierda, todos los supervisores no lo valen, solo 1 supervisora que nos ayuda, es la mejor, gracias a ella me quedo aqui

Nada

Todo el management de UHC es una completa mierda desde cada àngulo y un bono incalcanzable y nuestro pago $700?

.

💩

Nada

Nada Nada bueno

El gran buddin de la gaby

Todo es una mierda gente, todo, metricas mierda, salario mierda, todo es una mierda, es impresionante que te ponen mas trabajo y te pagan igual,mierdas

Nada

Prefiero seguir trabajando en fusion que volver a ese infierno

Nada

#noapliquenauhc, hay mejores cuentas mil veces que esta, el management pura mierda, metricas mierda, bonos mierda, literal ahi no hay nada, ni incentivos, solo trabajar mas para que ellos ganen bien y nosotros no, ambiente tenso, qa inexistente

Nada

#noapliquenaUHC, todo es una mierda, te pintan que es un gran lugar y no, ni buen salario, ambiente laboral mierda, Bono inexistente, manager basura

No apliquen a esta cuenta basura todo lo que dicen de los bonos métricas y management es cierto NO VENGAN AQUI

Nada

No vengan a esta cuenta, te pintan que hay bonos, pones todo de tu parte para llevar bien tus métricas pero por simples cosas vienen y te ponen DA para ahorrar y no dártelo, todos los días mandan mensajes de motivación que no sirven ni mierda, la mayoría tiene planes de irse de Ahi solo estan esperando aguinaldo y eso queda vacío, ojala cierre esa cuenta, hace poco cambiaron la tool y esa mierda te corta la llamada para que no alcances RR y no llegues a target, manipulan las tools para afectarte y luego culparte.

Nada

Si les ofrecen la uhc ni lo piensen es una cuenta pura damier

#noapliquenaUhc

Esta cuenta es una mierda, nos pagan $700, nos tratan del Qlo, el bono es una mierda , 0 incentivos

Majes, si se quieren un poquito: NO APLIQUEN A ESTA CUENTA DE MIERDA Estos hdlgp quieren llamadas perfectas y que les estés lamiendo el culo a los clientes para que manden más surveys buenas cuando este producto es pura mierda, pura mierda de seguro vlv no apliquen aquí de verdad se los digo se van a arrepentir de estar en esta cuenta del infierno

Nada

Esta horrible el ambiente, te joden por todo, no pagan lo que debe de ser, bono ni te lo llevas, #NOAPLIQUENAUHC

Nada

Literalmente nos quitaron el bono por darnos unas galletas y churros de 0.30 centavos, no apliquen porfavor, se ahorraran de mucho, establescanse en otra cuenta, se los digo sinceramente:(

Naaaaadaaaaaaaaaaaaaa

Pura mierda, b2b, y me pagan $700 asco de management y bono inalcanzable

Nada

Esta cuenta es una mierda, ganando $700 y en el b2b, no te llevas bono, es la peor cuenta de todo Foundever, 0 incentivos, para ellos los agentes por màs bien que vayan siempre los joden

Ya casi me voy

Los artistas los artistas son todo uno pendejo Todos los coaches son unos pendejos y acosadores El enano pendejo El perezoso de zootopia El iwok gordo El zancudo pendejo El peruano de mierda Y las mujeres, una de ellas lesbiana y pisona con sus agentes en los baños, solo una se salva, Luego la OM de pisona de los agentes, ya van 2 agentes qué le conocemos y luego frank el sup caradura Refiero guys

Nada

Nada de bueno, salario basura, bono que nunca te lo llevas, pendejos mamando por metricas aún cuando vas bien☠️ management mierda, UHC la peor cuenta

Nada

No apliquen aqui, es una mierda de cuenta y su management es una mierda

MAJES no apliquen aquí Pura basura de cuenta y tanto que joden por las metricas

NO NADA a ver continuo

el Sueldo y bono... A las primeras 8 o 9 waves (si no me equivoco) les pagan $750, de ahi para allá el salario lo bajaron a $700 una cuenta en la que trabajas Beneficios, Claim, pagos, cambiar y buscar doctores( que nunca hay porque no quieren trabajar con uhc), preautorizaciones, appeals, hearing, vision, dental(habiendo undepartamento para vision y dental) pero no lo tenes que trabajar vos y asi un sin fin de cosas que me quedo aqui todo el dia y no termino. en fin haces todo eso por $700/$750 -y pero a vos te exigen que tu llamada te dure arriba de 15 minutos cada llamada para cobrar mas mas revenue 🤑 jajaja para pagarte $750/$700 tenes que estar hablando carburo por 15 minutos o mas con la gente que solo te llamó para saber si tiene pisto para comprar algo del OTC y sino sonas transactional(la unica palabra que QA se sabe) o no sos empathetic nosos genuin y blah blah blah u si vos no cumplis esos y le haces perder 1 dolar a la OM y se vuelve una fiera (mujer que tiene 0 people Skills) Tu "bono" jajaja, bono? harán hasta lo imposible por no darte bono, tiene un Raking pedorro donde tienen un limite de agentes a los que les dan bono, los demas valieron puraa berta... si vas con la intencion de ganr bono Olvidalo! es mas NO APLIQUES A UHC dejenme me acuerdo de algo mas y los salvo de que la caguen. digo, les cuento...

#NO_APLIQUES_A_UHC

#NO_APLIQUES_A_UHC

No hay nada que valga la pena son mas las mierdas malas que hacen. Te cuento qie es UHC a continuacion:

-Empecemos con que El management COMPLETO No sabe ni verga del producto 🙂 los que te pasan tratando de pendejo diciendote que no sabes hacer tu trabajo y que no servis son los mismos pensejos que si los pones a tomar una llamada y están dando el qlo porque no saben NI MIERDA - Te exigen que tus metricas vayan perfectas TODOS LOS DIAS!! si no es asi ya te estan tirando mierda en las meetings de los coaches, metricas que ni la IA las entiende porque hasta la IA sabe que es Absurdo poder llevarlas todas bien El producto es nefasto esa empresa es una SCAM le roban a la gente y a vos te exigen que les estes besando el qlo a los member's y contentarlos preguntandoles como esta el clima en su cantón para que se les olvide de UHC les està robando, la gente te está putiando y tirandole mierda a UHC y pero vos tenes que colgar esa llamada porque es metrica (pendeja) y la pregunta que te cuenta a vos es la que pregunta "recomendaria UHC" jajaja y la pregunta wue te evalua a vos se la pasan por el qlo, entonces la gente le pone 0 a UHC y a vis te pone 10 pero la survey cae detractor y es tu culpa porque no le preguntaste si se lavó el culo bien al member 🙂... ...luego sigo

Nada

High presure, bad managment

Nada

Esta cuenta mierda es una porqueria, he trabajado en cuentas basuras pero esta se lleva el premio a las mas mierda basura, ojalá la gente que dijo que renunciaria haya cumplido para que asi se quede sin gente y se vaya esa mierda y no les den el gusto de que management se esté llenando los bolsillos a costa de los pobres pendejos que explotan

Nada

Son lo peor de todo foundever, management pura mierda, lo malo que siguiendo ahi la gente se acostumbra a lo mierda y piensa que esta bien que por todo el trabajo que se hace te paguen tan poco?? $700 por todo lo que se hace en esa mierda

Nada

Son una pura mierda, entre màs trabajo haces, màs cosas haces, a ellos les da igual, su mentalidad tercermundista mierda esa una completa mierda, da igual si llevas buenas metricas, si has ayudado en todo a ellos les da igual mientras ellos ganen son una mierda 0 reconocimientos

Nada

Ojàla cierren esa cuenta de mierda, ni a sus top performance les dan un incentivo su metodología es “Trabaja más, ponete la camisa perooooo no te daremos incentivos, ni màs dinero, ni si quiera te ayudaremos” pendejos

Nada

El departamento de QA no sabe nada, ni si quiera evaluar esa mierda de grievance, que es otra metrica que si o si para que califiques a bono y suben a gente a lo pendejo sin ser buenos en ello

Nada

0 incentivos, metricas pendejas, producto mierda, management mierda

Irme de ahi

Uhc es y serà una mierda mientras Gaby este ahi, sus incentivos? 0, y solo pasan mamando por el vergo de metricas que tiene el producto porque ellos no toman llamadas, piensan en su mente pendeja que es perfecto, aprendanse el producto antes idiotas

Nada

Ellos piensan que es facil, tener encuestas que no tengamos detractors cuando el producto es una completa mierda, despuès te ponen action plan, te siguen jodiendo y jodiendo, quitando bono a lo pendejo

Nada

Pura mierda UHc, jodanse mierdas

——

Pura mierda UHC, gaby y frank ni si quiera conocen su propio producto, no dan ni si quiera buenos incentivos, son una mierda de management con ellos, quieren que refieramos a esa cuenta mierda que es la màs funada de todas porque te estan poniendo Da por todo y las metricas son absurdas

Nada

No se vayan a queda pobres UHC por las galletitas que nos han dado jajaja parece una burla, tambien se ahorraron mucho quitándonos el bono a la mayoría de agentes, como dan a conocer que no valoran el esfuerzo y por todo y por nada quieren poner un DA, eso motiva a que todas sus fucking métricas nos las pasemos por el qlo. Gaby y Fran son una mierda.

——

Cuenta pura mierda, 0 incentivos, nos pagan poco $700 para lo que es, estan mamando por todo y obviamente sus managers no saben ni mierda del producto y piensan que es “easy” teniendo a la peor manager de la historia

Nada

Esta cuenta es una mierda en todos los sentidos, basura de management, incentivos basuras, bono basura, vergo de metricas y apenas te llevas bono, la manager Gabriela es una basura, ella ya ha jodido otra cuenta antes y ahora va a por su doblete, y los sups (no todos) hay puras Lesbianas, gays, y ponene frases motivadoras que sacan de copilot, para que los agentes lleguen a buenas metricas y ganando una basura mientras ellos ganando mejor, son una pura mierda en todos -el pago es una mierda - el bono es una mierda - 0 incentivos

Majes no apliquen aqui, mejor vayanse TP o Fusion. Si aplicas aquí, sos nayiliber y fan de yeik

No me gusta nada de esta cuenta basura.

* Bono paupérrimo. Es una vergüenza ese bono por echar riata en esta cuenta. * No hay incentivos. Y si de caso hay incentivos, son dulces o te pagan un "bono" de unos dólares o puntos que tienen valor de $1.💀 * Management horrendo. Sólo pasan jodiendo que hay que sacar las métricas perfectas, que el NPS, el release y ahora se sacaron del arco del triunfo una nueva métricas: schedule adherence y ahora, es un KPI que forma parte de los requerimientos para llevarte el bono. 🤬 Uno de los sups sólo pasa hostigando con "frases motivacionales" que hace con IA. Pero, la Operación Manager, Gaby (que han mencionado aquí) se ha encargado de llevar está cuenta a pique con objetivos que son demasiado complicados. De verdad, no apliquen aquí. Demasiada presión y estrés al punto de causarte burnout.

N/A

Todo es una mierda, desde el producto, management, “incentivos “ que son dulces de 0.05 ctvs, stickers de spartanos hahhaha diciendo vamos guys, suban las metricas ustedes son spartanos gaggagag, ellos ni saben como se maneja el producto, y las growth opportunities son fake, suben a puro pendejo, lo bajan cuando quieren, no son flexibles, son la peor cuenta de todo el site y el peor management de todos, mierdas, QA es un chiste, no saben nada y solo se la pasan viendo paginas de compras nada màs, no hacen nada departamento mierda ese

NA

Pura mierda ese lugar, puras pendejas y 0 incentivos solo ponene mierdas como de spartanos “esten orgullosos” orgullo de trabajar en esa mierda y ganar una mirrda mientras el management mierda que ni sabe del producto gana màs y no hacen nada, pura mierda, no apliquen ahi, es una pura mierda, la manager y su gato barbudo 0te

Yo soy gay

Varias veces nos encerramos con mi novio para coger en el baño de hombres en los 5 minutos de personal que se hacían 10 minutos para venirme nunca nadie se dio cuenta pero porque lo hacíamos cayaditos en el el. Baño de descapacitados aunque ya no ando con el espero que estés bien mi amor ❤️ has sido el mejor hombre te manda saludos tu gordito precioso

El culo de la gaby y la gran torta que se carga en licra pero aveces se ve fea la mahe todo gorda pero otros días se ve pisable con su papada

Yo fui supervisor ahí y las reuniones decían que nos hicieramos mierda a los agentes al final del día a ellos solo les importan los números y siempre a pensando que todos los agentes son unos inresponsables de mierda y que así como tenías huevos para incapacitarse hasta 3 semanas seguidas que no tuvieramos compasión con los quitar bonos y poner DA aparte que no se merecían ver tv o escuchar musica aunque yo se las ponía de escondid@ y trataba se no ser tan mierda con los agentes con ignorar algunas DA pero las meetigs de frank y gaby nos pelaban siempre la cara por eso yo y varios supervisores renunciamos porque nos trataban super mal y nos humillaba Post: varias veces me la he pajiado o dediado penando en la Gaby hay días que ufff se miraba super rica para ponerla en 4

Perros de mierda

No apliquen ya están contratando no lleguen a ese infierno huyannn puto el que aplique

————-

Estar ahi es una mierda, literalmente un ambiente laboral basura, por màs que lo quieran ocultar dando dulcitos de 0.5 ctvs, y eso que a los top performance ya no les dan nada, simplemente quieren buenos numeros, sin incentivos para todos, las oportunidades de crecimiento son una pura mentira, cuando les conviene suben a alguien y cuando se les da la gana los bajan, ademàs un departamento de QA formado por incompetentes, si pasas ahi literal solo pasan viendo website de zapatos, compras o etc, no trabajan, se la pasan chill mientras los demàs en el b2b pero todo bien según management esta Roto.

Irme de esta compañia

United healthcare es literal la peor campaña de todas, es un asco en todos los aspectos, los jefes son incompetentes, no conocen ni su propio producto y su mentalidad de “trabajar màs por menos paga” a mi me pagan $700 por hacer el mismo trabajo que otros y les pagan $750, un bono pura mierda que no es nada, se lo llevan maximo 6 de todos, recortaron el piso y ahora estan diciendonos que refieramos a esa mierda, porque saben que despuès se van a ir varios porque UHC eres oficialmente la peor cuenta de todo foundever mierda de management

Nada.

Hey es paja eso de oportunidades de crecimiento, a los top performers no les dan ni m... Ya no hayan que inbentar para que la gente no se vaya pero la cuenta es tan estresante que de todos modos la gente se va No apliquen aquí

Nada

El salario $700 es una mierda, las metricas son mierdas, el producto igual es una mierda, y siempre te dicen puras pendejadas cuando te cae un detractor, ni el propio management conoce el producto, QA no sabe nada, son literal un departamento fantasma y inservible

Ni mierda 🖕🖕

Lei un vergo de comentarios de que hay un vergo de marimachas 🤣 del team de la mañana de un sub mierda pelón, pequeño y gordo son va ? 🤣

Nada

Todo es una mierda ahi, plazas fantasma que no hacen nada y los agentes en el b2b, es increible mierda de cuenta y a los nuevos nos pagan menos por hacer lo mismo🤡 LADRONES DE MIERDA

NADA

Las plazas fantasmas de ahi de QA son increibles, no hacen nada literalmente, te bajan por estupideces y la manager basura

Nada

Chicos, yo fui supervis@r de esa cuenta y es una mierda para ustedes, también lidiar con Gaby y los coachings de Frank, de mejorar las metricas, mierdas asi y aunque vayas bien te joden, nunca es lo suficiente para ellos, agradecido de haber dejado esa mierda guys

Las mujeres😍❤️

La cuenta es una mierda, la manager es una mierda, metricas son mierda, ranking, todo, lo único bueno es agarrar una novia y irnos a besar a los baños😍que viva el amor entre mujeres🥰❤️ 🌈

Nada

QA que no hace ni mierda, pasa literalmente haciendo ni mierda, management pura mierda, no saben ni del producto, 0 incentivos, quieren que hagas más trabajo, por una paga mierda y ellos siempre quieren tener la razón cuando saben que ellos son una mierda

Nada

Es una puta mierda, nos pagan $700, hartandonos el puto b2b, unas metricas pendejas, coaching pura mierda, 0 incentivos, a los top performance, ya nos le hace nada, y el management mierda, apagan hasta las tvs? Como que sos pendejos compraron esas mierdas, ojàla cierre esa cuenta mierda

Las chichotas de la gaby y la panza

Hay 1 o 3 culos ricos en la cuenta ufff pero los demás son planas feas y un vergo de marimachas y culeros hasta trans hay ahí el piso lo separaron en 2 y se comparte com otra cuenta el managment es una mierda la papada de la gaby se mira que esta rica para lamersela sudada qué puto ascooooo RICCOOOOOO Pero en fin la cuenta es una MIERDA el bono es una MIERDA las métricas son una MIERDA en fin todo es una MIERDAAAAA pero la gran papada de la Gabriela Romero está ufff 🔥🥵

Por el culoooo

Como es eso que la gente nueva gana $700 y los demás $750 si todos hacemos el mismo trabajo. Mierda B2B y vergo de líneas y métricas bono inalcanzable de mierda el. Mes pasado me lleve $3 de bono PENDEJOS DE MIERDA

El vergazal de CULEROS Y MARIMSCHAS que hay

Es una mierda porque putas apagan las TV en el mundial Gabriela Romero se que estas leyendo estoy sos una mierda ojalá te de curso por CULERAAAAAAAAAAA

La gran papada de la gaby 🔥

Lo único bueno es ir a jalarsela al baño en personal 🥵 💦

No me gusta nada de esa cuenta basura Lo unico bueno de ahi era un coach que si te ayuda

Odie esa cuenta, a los gringos, nada de insentivos, gran b2b bono y metricas estupidas y chafas, management incompetente

Nada

Cuenta màs mierda, 0 incentivos, ojàla se vaya a la quiebra esa mierda, total la gaby es experta en joder accounts gagaga y sus correos basura

Nada

Re pendejos, sus grandes incentivos son apagar las tvs en medio del mundial hahah, después esperan que “amen su cuenta” siendo la peor de todo foundever

Nada

Estos pendejos, apagaron las tvs hoy para que nadie viera el mundial ahhahahha, a parte de sus metricas mierdas, incentivos basura, correos idiotas o daily topic hahahah todo esta mal son unos idiotas

Los odio

El management es una mierda por completo, metricas estupidas, un bono tan mierda y para ellos es (más trabajo, mismo sueldo y nada de incentivos) hasta el management de fusion es mejor, basuras son de faundever ni su propio producto saben ahhahahhahavavahhahahhahahhahaahaha pendejos

N/A

Los jefes son bobos y no tienen presupuesto ni para los top performance, ni premios, ni nada, exigen a lo loco y no saben de su producto. Solo tenemos 2 tvs mierdas y ni vemos, el piso esta a la mitad, me fui y no me han pagado mi tiempo

Irme de ahi

Que bien se siente haber dejado ese infierno de cuenta dónde todo esta mal, empezando por la OM gaby, ella hasta tiene un romance con un agente que tiene novia y no le importa, ni si quiera lo oculta, que bien haber dejado ese lugar, es un pésimo sitio para intentar trabajar, no lo recomiendo

La gaby y que es bien buena

La cuenta es purs mierda, hasta el salario por todo lo que haces, manejas hasta dental, te ponen trainings y más lobs, tienes la mitad de piso, no hay nads bueno de inventivos, bono estupido, management pendejo, solo 1 sup se salva de ahi los demas son, lesbianas? Guleros o simplemente no saben hacer nada

La jefa esta 😍❤️

No tenemos acceso con el badge desde hace 2 dias, tener que pedirle a alguien mas ayuda es tedioso, pero ver a esa jefa 😍❤️

Nada

Es una puta broma de cuenta, ni a los top performance les han dado nada, simplemente un certificado cerote, ni comida, ni puntos, nada es una cuenta pura mierda, NO VAYAN es una mierda

LOA

No es justo que hay agentes antiguos que ganen 750 y a las últimas waves 700, hay agentes que solo estan en la línea de español con gran ventaja generando números y llevándose vino casi siempre son los mismos que quedan en top y los de inglés valiendo verga por que a según ellos crear engagement nos ayudaría, ya quisiera ver a la Gaby y a Fran tomando llamadas, bueno si ni del producto saben… hay una coach que le gusta tener de menos a los agentes a tal grado que los ultraja conocida como cata la otra la Mary que se hace la mosquita muerta para dar coaching ni se le entiende lo que dice y por último tenemos a la QA que solo sabe rechazar grievances que anteriormente ella misma ha pasado. El producto es una mierda, y las métricas absurdas, son bastante permisivos con los agentes preferenciales, otra es que pasaron a agentes a la LOB de Cali y los muy pendejos se dejan que los agarren para cubrir a NST tambien cuando hay b2b y ni les reconocen con bono. En fin no la recomido.

Nada

Sólo son idioteces con babosadas de Pokémon y sus victory recap entiendan son un basura

Nada

Esta cuenta es una completa mierda, ojàla la cierren

Nada

Gabriela Romero y Francisco salgado son el peor management no saben hacer nada y ahora medio piso tenemos MIERDAS

No sirve nada

Apliquen resiliencia y es valido que la cuenta este así

Nada

Esa es pues mierda todos los diss es una mierda, ahora ya es mitad de piso y casi ni hay computadoras, Mierda UhC, mierda management

Me gusta hacer mierda a los agentes

A tiempo acabo de renunciar, antes de irme ví que la oficina de la om se la destruyeron porqué ahora resulta que el piso lo van a compartir, eso sólo significa algo que la cuenta ya está llendo a pique, ya segunda cuenta que la om hace que se arruine, creo que fraudever debe despedirla

Management de mierda

FUCKUALL putos de uhc .l. Como amo ver la oficina de la gorda esa destrozada de la ops Manager JAJAJAJAJJAJAJA POR CULERA

Ni mierda

Pendejos no encienden las tv ni ponen música y sobre todo apagan en AC disque ellos para ahorrar luz no le Importan los agentes si somos personas semejantes pedazos de mierda de managment

Ser explotado

UHC es una complete MIERDA managment más incompetente ya se cagaron en toda la cuenta

Es mejor que te metan en el dedo en el culo

La cuenta es una mierda total no apliquen el aire acondicionado no sirve ni mierda el bono una mierda qué nunca te lo llevas y te tienen b2b tomando llamadas mierda en el gran calor con ventiladores están pendejos el piso de operaciones lo van a separar en 2 para compartirlo con otra cuenta porque "uhc no es rentable" y ya no alcanzan para pagar un piso completo la ops manager es una mujer odiasa y turbia btw gorda lo único bueno que an hecho es demolerle esa oficina mierda qué tenía y sentarla en un spot como todos los agentes para que sepa que siente que le sude el culo también anda jodiendo a medio mundo por todo y nada y lo peor que ya es segunda cuenta que se hizo mierda esa mahe no apliquen ahí

mierda

Ofrecen dulces como recompensa hahaha y psan jodiendo por un bono de mierda, por metricas de mierda, esta cuenta es la peor y por mucho que cualquier otra, el producto es manejable pero su MANAGEMENT DE MIERDA es el peor, IDEAS DE MIERDA, incentivos de mierda, NO HAY NADA, no ofrecen nada esa mierda y pasan mamando

Nada

Que asco dan cuenta de mierda, es mejor fedex que su management de mierda que ni una puta TV, algo tan sencillo les duele, para ellos eso es lo correcto, tras que ni arreglan los aires y los ventiladores pasan ocupados ni hay muchos y pasan mamando

Nada

Una mierda total, hoy todo el puto dia las tvs pasaron apagadas cuando ellos maman por buenos numeros y la cuenta en 100% les da igual los agentes, maman por metricas, numeros, y ellos ni los aires acondicionados arreglan, tvs apagadas, son una mierda su management

Funck UHC

PAGUEN LAS INCAPACIDADES CULEROS .l.

Sólo me gusta el ready que hay en la noche.

1. Muchísima presión por sacar las métricas perfectas: si no es el NPS, es el release rate (o sea, las llamadas que colgás); la grievance (que es una queja que el caller hace por teléfono) y si no hacés la grievance, te empapelan. 2. Incentivos pobres o nulos. 3. Training deficiente y más en las claims médicas que son de las cosas que más se trabajan. 4. El management (el sup y la account manager) se hacen los flexibles y los "open to feedback) y no es cierto.

Nada .l.

No te pagan las incapacidades y tienen muchas demandas por eso porque te tienen que pagar los primero 3 días por ley y a un sabiendo eso les vale verga y ademanas Te apagan los tenes no ponen música y hasta te apagan el aire acondicionado y vos con todo el culo sudado en el 6 piso de cristal con todo el culo sudado porque según ellos de esa manera vas a mejoras en las 15 métricas qué tienen para lograr llevarte los 20 dolares mierda de bono qué dan no hacen actividades ni incentivos y cuando dan comida una vez al año hasta sobran los choripanes porque el vergo de gente incapacita que hay y ese vergo de comida en vez de darla a los TM o agentes que vuelan verga a diario la account manager se los lleva en el carro todo para adentro y nada para los agentes gente renunciando a diario y miles de incapacidad por el b2b y estrés extremo día a día sin incentivos no aplique ahí corran

Mierda

Que bueno que me fui de ahi, es un asco, mas su management de mierda que no saben nada y solo pasan jode y jode por las metricas con un bono basura

Irme de ahi

Esa cuenta es una mierda, de las peores que tiene foundever prefiero trabajar en el superselectos que esa mierda

Nada

Prefiero volver a fusion que estar en esta mierda de cuenta y un bono todo estupido y management incompetente

Nada es una mrda

Esa cuenta es un asco, ni los aires acondicionados sirven, el bono es una basura, y de supervisor son pocos los que ayudan, una gran persona es cata es increible como supervisora, sin embargo el managment es un asco, no saben nada ni incentivos y pasas b2b como fedex pero peor en esa cuenta de mierda

NADA

Todo es basura

Lo único que se salva son 2 coach que se llama Manuel y Jaime y que si te ponen en nst, tenés ready pero te pagan 700

Todo viene desde que se quisieron sentir más que los de Nicaragua y empezaron a ofrecer cosas al client y por eso les caen multas porque prometen cosas que no cumplen, bono que cada día es imposible alcanzar, un man se ganó 3 mil y no llega a tomar llamadas, gran work avoidance, hay 2 manes que son acosadores, sólo porqué están en la LOB de California ya se cree la gran onda y son ridículos uno anda como 10 anillos y el otro vende panes, te ponen pip injustamente y a sus fans no les hacen nada, por todas esas cosas mejor me fuí y varias amigas expresan también lo mismo de la cuenta y de todo

Nada

El management es la peor mrda que he conocido solo dan VTO y permisos a sus cheros y los demas valiendo vrga y con unos snacks mrda te quieren comprar ademas de la gran paja que hay oportunidades de crecimiento pero es fake

Nada

El managment de esa cuenta es una mierda, no saben hacer abaolutamente nada, cambian el sistema de bonos cuando se les da la gana

Nada

Asco su managment

La verdad la cuenta no es tan chill, pero depende de dónde estés, yo estoy el b2b es feo como en todas las líneas

La mierda de incentivos que ofrecen, ofrecieron una "Pizza Party" en enero y la ganó el team de un compañero mío, y jamás se hablo de eso, ahora están ofreciendo otra disque por las asistencias porque se les está yendo la gente, pero ni la de enero han dado, MANAGEMENT BASURA y eso que Little Caesars dan

Nada

La vd esque todo en la cuenta es una mierda y el managment es lo peor, Gabriela es la peor en todos los aspectos, en todas las areas asignadas, sin conocimiento y la cuenta es un asco

Lo mejor de uhc es cuando renuncias de ahi

No apliquen ahi

Irme de ir

Son una basura el managment, su manejo en todos los sentidos son lo peor

El mangment es una mrd, no dan ni loa por emergencias solo a sus amiguitos asco de cuenta

La peor basura de todas

Gracias a Dios ya no estoy en ese ambiente tan asqueroso de uhc

El mangment arruina todo ahi

Hay mejores cuentas que esa basura ni apliquen ahi

Tuve una mal experiencia ahi trabaje unos meses y me fui porque el mangment es un asco y la retention es que te quieren hacer crecer pero es fake

Cuenta basura, sin buenos bonos ni horarios buenos, luego estan jode y jode con warnear por x cosas

Es una cuenta buena pero el mangment es una mrd

Al managment le da igual sus empleados, no los tratan de forma justa y mucho menos buenos incentivos

Salario no adecuado para la cuenta que es, se dice que es premium pero es una mrd

Uhc fuck u

Todo de ahi esta mal, métricas, producto, managment y te lo pintan como buena cuenta

Na

Prefiero trabajar en fusion antes que esa cuenta basura donde no te ayudan en nada

Nada

Ambiente tenso, asqueroso, no encienden ni las tvs, su managment es incompetente

Nada

Managment el peor de la historia y para el b2b un candy y 0 chances de crecer

Nada

Hay muchos supervisor que no hacen nada maximo 2 trabajan los demas basura

Nada

Asco de cuent deberian cerrarla por mal managment

Nada

Renuncie hace poco porque esa cuenta es insoportable, con sus metricas y un bono basura, managmente de mrd

Nada

Cada dia, mas b2b, salario no adecuado para lo que es la cuenta y managment basura

Nada

0 oportunidades de crecimiento laboral, prefiero fusion antes que esa mrd

Nada

Es la peor cuenta de todas, ese managment basura

Esa es la peor cuenta que he podido trabajar, managment que no hace nada y solo te da un dulce para aliviar, b2b, el bono poco, para crecer imposible la vd esa cuenta es la peor no apliquen ahi

Prefiero fusion antes que Fraudever y esa cuenta mal hecha de UHC 🤮🤮🤢🤢🤢🤢🤮🤢

Nada

Una cuenta asquerosamente b2b, managment asqueroso

Hay ready en las noches, trainers buena onda

El pago en realidad es de 700, solo algunos agentes ganan 750 y hacen lo mismo que todos los demás, hay supervisores que no te ayudan a menos que seas un culito, y algunos ni saben del producto, hay majes acosadores que ya fueron escalados y no los despiden, la mitad de piso solo pasan "incapacitados" pero como hace falta gente en piso no los despiden, no porque ni llevan bien las métricas, y la LOB de cali es un infierno, y el seguro como tal no mueve un dedo por ayudar a los members y esperan que vos los "ayudes" y no hay recursos, las llamadas son muy largas y el producto muy conflictivo y extenso

los horarios, y que está cerca de metro

Management incompetente, para dar vacaciones o algun beneficios esperan a ver si uno de sus favoritos nos ha pedido para aprobartelo, no te dan los resources necesarios para hacer tu trabajo, hacen cambios en los procesos y no te avsian (te das cuenta cuando un member te llama) te "reconocen" tu esfuerzo con dulces o café, tiene como 15 metricas inalcanzables tener que estar haciendo trabajo de más en tus llamadas practicamente haces el trabajo de 4 personas, cada dia renuncian personas, es una muy mala cuenta y el management es peor aun si es raro que aun no se haya ido si ya no hay ni gente porque todos han renunciado

Que al menos recibo $700 y una vez logré bono completo de $120

Ambiente muy tenso, quieren comprarnos con galletas, dicen que antes había una linea de Texas y todos los viejos que están dicen que era el infierno y ahora hay otra linea de California y dicen que igual es el infierno, deben relajarse y no prometer cosas al client que no se lograrán, hay algo que le dicen grievance si no logras eso te joden nps los tiene locos pero eso es algo que la empresa uhc debe arreglar y no nosotros a nosotros deberian de tener csat porque nosotros damos servicio al cliente no la empresa

El producto es recurrente pero quieren que resuelvan cosas que no se pueden

Las jefaturas

NADA

El managment es asqueroso, los supervisores brillan por su ausencia, no hacen absolutamente nada aparte de adjudicarse el esfuerzo ajeno como propio, para poder ascender hay que caerle bien al managment, o relacionarse con personas gratas para ellos, si no, la cagaste. Los OM’S y la cuenta, ponen unos targets ridículos, por 100 dólares, sin tomar en cuenta que el seguro como tal, es horrible, te exigen mucho y dan poco Si tienen la oportunidad de estar ahí, desaprovéchenla

Aveces(muy rara vez) tu supp tr hecha la mano con favores como swaps con otros agentes, algun LOA o VTO q necesites y si te pasa algo urgente el jefe de los sups te puede aprobar algun permiso

LITERALMENTE TODO LO DEMAS, mucha desigualdad vez agentes que estan hasta con 1 hora de avayla mientras a vos no se te termina el b2b tenemos como 15 metricas q al fin de mes te dan como 30 miseros dolares de bono y mangement jode por todo y por nada, que te pusiste en personal para ir la baño? Hey ahorita no se puede usar personal, que usaste ACW para documentar? Hey eso lo deberias hacer durante lallamada(aunq se supone q tenemos 30seg de ACW) etc todo mal estresante y no vale la pena, sin mencionar que todoos los agetes hacen lo mismo pero ha algunos que ganan 700 mientras otros ganan 750 o mas y lit hacen el mismo trabajo todos

Hay ready, por lo general, en la noche.

- Presión constante y sofocante por exceder los targets de NPS principalmente, aunque también por release rate. - Pocos incentivos. - El training deja mucho que desear, ya que realmente no enseñan a profundidad lo que son las medical claims. - Sistema de registro un poco deficiente. Efectividad 8/10. - En este año, hay nulo reconocimiento a los buenos coaches. Es decir, que además de reconocer a los top performer agents, los coaches buenos deberían ir con esos agentes, más que los managers. Los managers no conocen ABSOLUTAMENTE NADA del producto y evidentemente los coaches sí. - Los callers son gente mayor y de veras que hay uno que otro que se pone insoportable. - A veces se molesta el management porque hay agentes con llamadas largas, más no saben que hay mucho trabajo en una sola llamada o simplemente se alarga la interacción porque los grupos médicos tienen demasiado tiempo de espera... Eso no es culpa del agente.