ONE CLS TELUS/Koodo

Solía ser una buena cuenta, donde tu meta era literalmente retener a los clientes y podías hacer WFH.

La presión es infinita, tenes que usar chats con IAs inútiles, llenar formularios en cada llamada, ofrecer servicios y MÉTRICA DE VENTA excesiva, ya no es WFH es híbrido o full site de castigo. El OM Diego es una basura completamente incompente y ni salvadoreño es, lo peor te ponen management de Guatemala.

Instalaciones bastante agradables, full aguinaldo, buen ambiente entre AGENTES !!

B2b todos los días, métricas inalcanzables y te ponen hint por nada y todos los meses andan agregando cosas nuevas y las disfrazan por otra métrica más y sino te hintean, los TLs se les ve paseando bien chill, se supone que es una cuenta de RETENTION y a ley te meten ventas como métrica como que es sells al mismos tiempo!