Health Equity

KD estamos menos dooooooooos, puta q hechomierda va q no te dieron el puesto de sup y andabas jodiendo a la banda q en qué andaba y conéctate porque estamos menos dos XD

Ese moreno de Classic lo hace bien, a pesar de la aventura que mantuvimos no defrauda, si ese motel hablaba, tu bien sabes quién soy querido att tu …

Si, no soy el único con el que se metió, andan un cierto rumor que con otro chero de la cuenta, desde telus te saludo Denis att tu …

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La malcogida de la Karla en lugar de buscar un trabajo o ir a un psicólogo pasa revisando esta página, que se ponga en control o algo porque no es normal que una señora bien parida se comporte de esa manera, como que es morrita de 6 grado, que se consiga un buen garrote para que la ponga quieta o le baje un poco la perra, yo que vos maje en lugar de pasar acá leyendo y poniendo pendejadas me pusiera a buscar trabajo y aprendiera a comportarme JAJAJAJA

Hay un maje gay de V5 que está enamorado de un gordito chele de Classic

La Jenny de v5 es la más bonita quiero que sea mi novia

Quiero confesar que uso butt plug(cola de zorro 🙈)

Para primera experiencia la cuenta es muy buena producto fácil ya que no es una propia insurance los subs super tranquilos accesibles y tranquilos y todos caen bien, métricas alcanzables

Que a cada rato se les da por cambiar horarios, agregar métricas y no está chido JAHSHAHSHAH

Majeeeeeeeeee que pedo con ustedes? , ya que ahora sí dijeron mi nombre, deberías escribirme personalmente, porque aquí el anonimato esconde cualquier culerit@ y eso de poner mis iniciales JAJAJA maje por favor, decime te sentiste mejor hablando mierdas o seguís igual de miserable? 😘 Aquí todos son bien bocones y en piso saludando y lamiendole el culo a los staff, hablan de chambrear hijos de perra y nunca tienen algo relevante que decir sobre ustedes y cuando se les dice algo que saben que es verdad lo tiran por chambre JAJAJAJAJAJA

Mamaron tanto por nada, pero ahora sí, ahora si soy yo amiguitos y escribime personalmente si tanto valor, porque leía las mierdas y me daba risa pero ando aburrida si quieren decir mierdas yo no tengo problema, yo siempre dije lo que es y toda la bola de culeros lo saben , no tengo que repetir lo que ya saben a comparación de ustedes no tengo la necesidad de esconderme y para vos hijo de sesenta mil putas vení ayudame a cerrar el orto si te da el valor, besitos✨

Hey maje, ya no tenes vela en este entierro Ya podes cerrar el orto (KD), nadie te extraña, mejor busca quien te pise maje

Karlaaaaaaqaaa te necesitamos, hoy ya no estamos menos 2 hoy somos más, salva el intervalo 😭

Se la viven chingando los de v5, el sup de ellos sabe que está en jabón desde hace tiempo y Xabi lo sabe, hasta cuando lo piensan echar a la mierda también?

Los de v5 se pasan las métricas por el culo y al sup mierda que tienen que le vive migajeando a la Aida sabe que no anda tan tranquilo en ese piso, saben que tiene informes de manipulación de cartillas de pago y incluso ya le han jalado el aire con administración pero les sigue valiendo verga y que paguen los agentes, Dani, guille, Rigo, vane, de lo mejorcito que tenía la cuenta ahora le vamos a tener que enseñar un nuevo sistema de mierda a los nuevos que ni siquiera nosotros sabemos usar, huyan mientras puedan

Lo mejor de la cuenta es Cristal d V5, chefs más hermosa, la más linda de la cuenta. Lo único por lo que no le caigo es porque creo que es lesbiana

JAJAJAJA todos culeros aquí y en persona nadie dice nada, que casual que a las majes que critican es por algo pero nunca he escuchado que digan que todo lo demás sea paja por ejemplo nadie habla de las pendejas que les encula llamar la atención y que andan viendo cómo se pisan al sup de V5, nadie habla de la supervisora que le encula que los agentes la cuenteen y les ofrece culo, que es chambrosa , y envidiosa la perra y que siempre que alguien les dice sus verdades a los demás es "chambroso" coman mierda la verdad, todos culeros se hacen y las bichas cerotas ya dejen de mierdas que nadie tiene la culpa que no tengan buen culo para subir y tampoco cerebro para destacar

Y el management que coma mierda, no pudieron controlar la gente mierda que llegó pues se les salió de las manos la cuenta y sacaron gente que estuvo con ustedes desde que empezó y prefirieron darle gusto a la bola de mediocres y timadores porque al Gerson nadie le hace nada por ser amigo de ellos CULEROS TODOS

Quédate tranquila mami, yo te lo cuido bien

Quiero confesar que si stvn mantuvo una relación con la casi, miren les contaré como sucedió todo. Stvn al inicio era un muchacho tímido y cuando llegaron a nesting la colocaron con Casi una persona ajá verdad ya saben a lo q me refiero, entocnes tuvieron mucho roze y el susodicho cada q íbamos a nesting e igual ya la primera semana de producción siempre se abocaba a casi para pedir ayuda, habían muchas personas q sabían bastante del producto pero el siemore la prefirió a ella, al final un día al salir de turno en el piso dos de parqueo de meraki se les vio salir a los juntos y platicar, al final fue una relación fugaz entre ellos dos y el siempre lo niega pero entre ellos dos si hubo algo

ni mierda

el único contra de esta cuenta es que el amor de mi vida ya tiene marido, Dianita te amo, te extraño cuando te incapacitas y me duele cuando le pedís ayuda a otros, estoy contando los días para que te dejes de ese perro que no te trata bien, me gustas blanca, y me gustas un vergo mi amor

No puede ser, lo que hicieron hoy no tiene nombre... Administración brilla por las decisiones que está tomando. Muy work Avoidance puede ser pero la mayoría de agentes sabe que Vane era muy buena en el trabajo y para el puesto que estaba, chivo no te puede caer bien y está bueno, nadie es monedita de oro, pero no puede ser que prefieran sacar a una Agente que ha hecho menos Work Avoidance que el "millonario" de la cuenta. Literal si administración quiere sacar a los agentes que los saque a todos por igual, no por tener millones de dólares te vas a hacer intocable.

Es cierto, ese maje se la pasa acosando bichas, a mi compañera ya la tiene arta y dice que lo va a notificar a RH si no le para

Ese maje dientudo pelo de paste (stvn) se la pasa acosando a cada bicha que se le pasa enfrente, empezó con la KD y ahora anda hueliendo qlo nuevo en la cuenta no le basta con la vaneada que le dan, hasta que lo echen por acosador se va a estar quieto, ya tuvo problemas su sup por eso, pero como es pero igual, le vale verga que no los engañe la cara de pendejo marihuano que tiene el culero

5 estrellas al Management de la cuenta, hoy si por fin sacaron a la N°1 del Work Avoidance de la cuenta, luego de subir tik Toks que si la funa aquí o que la funa allá, por fin imagínate estar en el lago de vacaciones y que después de la semana de regresar ya te despidan y firmes la renuncia voluntaria, jajaja espero que pueda ir a otra cuenta donde pueda trabajar de verdad y que ya no esté de insoportable en HealthEquity. No bastó el chuparsela bien rico al jefe para que no la sacarán, el cliente me sorprendió y eso que no ve los comentarios aquí. Espero que pueda conseguir trabajo pronto para que termine de pagarle el carro a su tío, y que pues hay mejores atajos que ir directo con el jefe de piso.

Vamos a seguir en un B2B como por los siguientes 3 meses, el volumen de llamadas ha aumentado y con ellos las reglas van cambiando demasiado.

D. de la question line me toco mi chilito

Me lo apretó y me dijo que si le podía poner curtido y salsa pq el frijol ya lo tenia 💔😔

Hay uno moreno del team de ya saben quien que se la lleva de macho pero ha estado conmigo, ya sabes quién soy yo estuve en esa cuenta luego en v5 pero se la pasa rico con deni, respóndeme los mensajes att tu ********

Por ahí andan unos majes del team de ya saben quien, que desde que les quitaron a la "mente maestra" la viven cagando el doble quitándole que ya ni gente le queda solo un par de cerotes va sacando al team de los poquitos que le quedan

Buen ambiente laboral, si uno hace su trabajo se llega a métricas, el b2b no es siempre, y todos ayudan

Los subs no tienen el control con la gente de v5

Todos bien vergon pero nadie habla de las mosquitas muertas de V5, se la pasan en availa todo el tiempo y hasta pierden llamadas por andar pendejeando, pero como a su sup le vale verga, todo chilli*.

Quisiera confesar que uso truquero

Todos buscan sus beneficios, han despedido un vergazal de gente por estupideces de metricas, el ambiente en la cuenta es una mierda, nadie está seguro ahí más que ya saben quienes, se la pasan notificando gente, pero cuando les llegan a pedir ayuda no saben ni que putas hacer. Al rato les cae notificación por escribir por aquí también... tengan cuidado

Yo estuve en esa cuenta y renuncié por qué sinceramente ya estaba cansado de muchos, me fui con la frente en alto, si saben de ese morenazo Deni sabe hacer las cosas. Att tu caballota

Da muy mal aspecto un tal Abarca y Steven a cada rato se manosean hasta llegar al punto que Steven empieza a sentir orientación sexual masculina y anda hueliendo a medio hombre en el piso.

Lo que más me gusta de la cuenta es Steven… Es como un gusto culposo con ese niño.

Por fin despidieron a la pendeja esa, los bonos están pisados el cliente está pende si piensa que puede notificar por todo y poner métricas culers

Hay premios de tickets por evaluaciones de CSAT y QA

No puede ser, lo que hicieron hoy no tiene nombre... Administración brilla por las decisiones que está tomando. Muy work Avoidance puede ser pero la mayoría de agentes sabe que Danny era muy buena en el trabajo y para el puesto que estaba, chivo no te puede caer bien y está bueno, nadie es monedita de oro, pero no puede ser que prefieran sacar a una Agente que ha hecho menos Work Avoidance que la putita del jefe. Literal si administración quiere sacar a los agentes que los saque a todos por igual, no por comerle la vrga al jefe te vas a hacer intocable. Mi punto de vista injusto pero como no tengo el nivel o no le he comida la vrga a nadie no soy quien de opinar acerca de lo que administración haga. Cada vez más se está hundiendo más la cuenta, para los que van entrando mejor hay que enfocarse en el trabajo de uno mismo.

Ahora están notificando hasta por tirarte un pedo mal. Lo único bueno es que ahora mandaron a la mierda a la la pendeja esa que le creaba chambres a medio mundo. Menos mal agarraron feedback

Me tocaron mi chilito en el baño, abajo digo porqué

Porqué

Compren vida maes, si el producto es mamado comparado con una HealthCare o una Financial de verdad. Váyanse a Expedía mejor.

Mucho agente mediocre

Siempre que vallas a hacer tu trabajo y no preocuparte por las métricas de otro pndjo estamos bien, producto sencillo llamada con temas repetitivos y no te molestan si haces bien tu trabajo.

El favoritismo va a llevar a la Mrda la cuenta, cuando hay muchos mejores agentes que saben de producto y por cojerte al jefe se discute una posición de QA... Si es cierto que se sube con méritos pero a la par de eso va el conocimiento del producto, alguien con métricas mediocres todo el tiempo no está calificado para ese puesto, tiene que ver más con lo comprometido que se está con el trabajo, en fin, hablando de timadores y el comentario de "tu papi" a la tomadora N°1 de HealthEquity no la pueden sacar XD. No hay amigos ni gente de confianza en un ambiente de Calle Center todo lo han hecho público y la verdad que que bueno que al menos se den cuenta que no han sabido parar las cosas a tiempo. La verdad que me fui por que súper injusto que unos bien ajolotados tomando llamadas y otros 0tes por que les caen bien al supo dan sus 30 minutos de Coaching.

La cuenta en sí es buena , las métricas a veces se ponen complicadas por el tipo de llamada , pero por lo demás si vos vas a lo que vas todo bien por eso me caga de risa tanto comentario negativo porque ahuevo maje se nota la intención hace tu trabajo maje y que te valga verga los demás pero cuando vos sos mediocre obviamente te quejas de todo y no me extrañaría que los que funan son los que hasta notificados están por timadores , ahuevo espero que sepan quienes fueron y los encaren porque si algo vi ahí es que todos son culeros y a la hora de los quiubos se hacen las víctimas, más que todo las mujeres que aunque son pocas son bien mierditas y los majes en si todos son bien infantiles y con lo de que “anda con no sé quién” maje no sé si es que te duele que no pudiste ser vos deja de doble moral hacemos el hijueputa favor

Me fui de la cuenta porque encontré algo desde casa, pero la cuenta es buena y la gente te ayuda un montón, veo que funan al trainer y otras cheras pero en el corto tiempo que estuve ahí nunca escuche a nadie quejarse , entonces todos son iguales o peores que ellos porque ahí todo se ve amor y paz y todos se llevan con todos, y en mi experiencia personal con el trainer no me puedo quejar super buena onda el man y se rebusca por ayudarte pero majes no sean tan ridículos inventando mierdas aquí por envidiosos

La cuenta es buena tuve que salirme por problemas personales y la relación entre sups era buena, b2b al inicio y final de mes, el entrenamiento es intensivo para conocer bien el producto en poco tiempo, veo que le tiran hate al trainer, también sería bueno reconocer que la experiencia con un trainer puede variar de persona a persona. No todo comentario negativo representa la experiencia de todos. Un trainer también tiene la responsabilidad de mantener los estándares de la operación, dar seguimiento a las métricas y asegurarse de que los agentes estén preparados. Antes de juzgar a alguien por comentarios personales, sería mejor evaluar su desempeño de manera objetiva y profesional, ese es mi punto de vista.

Los vigilantes se creen del FBI

Ya empezaron a salir los lamebotas, buscando beneficios dentro de la cuenta, como la amiguita de todos y amiga de nadie que se la vive comiendole el culo a medio mundo y lleva arrastrado todo el Team de P-lu, se le olvida que por andar en esas no la dejaron hacer el assessment de sup, por haberla cagado en llamadas la (KD) se la vive inventando chambres del piso, por ese ocico ha perdido todas las amistades, sin mencionar que se le anda tirando a un futuro Sup, ya le anda buscando tutor a las crías

Buen ambiente de trabajo entre compañeros, todos te ayudan a salir adelante con las llamadas. La cuenta está creciendo y el entusiasmo se siente desde el entrenamiento, el cual fue muy positivo y completo. El pago siempre es a tiempo y las métricas son bastante alcanzables cuando comienzas. El B2B es sólo a ciertas horas del día y la mayoría de los clientes son tranquilos.

El número de evaluaciones de QA debe incrementarse a 2 semanales para un total de 8 al mes y así tener mayor oportunidad de llevarse el bono. Las notificaciones deberían ser sólo para casos extremos. El AHT de 450 segundos es un tanto irreal para ciertos tipos de llamadas que caen.

Los supervisores son buena onda y el trainer también no he tenido inconvenientes con ellos por el momento, y nadie le debería importar que hacen las personas en su vida privada mientras no afecte en lo laboral.

Yo también tuve problemas de audio.

Para la cuenta tienen un trainer que es drogo y acosador, pasa metiéndose con agentes que son 10 años menor, y hay un caso que tiene su dama de compañía en el mismo piso porque le paga por c0ger xd

Les encanta chingar con las métricas y tienen un drogo de mierda como trainer que le gustan las menores, supervisores que son incapaces de tomar una escalación, viven tirando notificaciones por cada mierdita a todo el piso

El mal uso de los auxiliares, y como joden con el intervalo como que es culpa de uno que ellos no sepan administrar los horarios, pasan jodiendo y ponen a ciertos agentes en coaching según para que den support pero no hacen eso, pasan riéndose y contándole su vida a a medio piso, los agentes ya no piden support porque lo hacen de mala gana como que les robaras su preciado tiempo para chambrear

N/A

En la cuenta se nota demasiado el favoritismo con cierta agente en específico, no llega a métricas y queda en ceros todos los meses, no la quitan, es problemática y chambrosa, la tenían en crecimiento para sup cuando nadie en el piso la traga por problemática, mucha gente ha pedido irse o cambiarse por su culpa, no quitan la raíz del problema y siguen perdiendo gente por ese ambiente mierda que ella genera

Ambiente relajado, flujo de llamadas variable, días ocupado días tranquilos.

Poco profesional el que medio piso de OPS sepa que el Account Manager tenga relación con una agente que ni llega a métricas, que solo por tener de logro cojerse al Jefe de piso ya es intocable, actitud desagradable, se nota que el sup la aguanta nomás por quedar bien con el Jefe. Totalmente injusto horas de Coaching y dejando a sus mejores agentes con un B2B y jodiendo con el Wrap Up cuando solo (EV) ocupa todo, desde que entró no puede cumplir con métricas y la cambiaron de team por que el otro equipo ya no la quería tener, al final todo el team se lleva la carga de un parásito que casi nunca está produciendo métricas para el equipo. Sino fuera por WFM la puta esa se sale con la suya, al final fuera una mrda que no le descontarán esas horas de Coaching. Favoritismo hasta más no poder, ni que fuera la gran cosa la maje esa, sigo esperando el día en que por fin le den de baja.

Buen ambiente, los compañeros tratan de ayudarte cuando sos nuevo y los sups son bastante buena honda. Cuenta sencilla llamadas repetitivas y casi que solo necesitas aprender las cosas más básicas para saber del producto.

Las métricas se están volviendo cada vez más difícil, hay que entender Members viejitos que no saben de Tecnología y encima la métrica mensual es de 450 segundos... No hay mucha herramienta por parte del cliente por que literal nos deja valiendo vrga dos meses con un Audio Issue insoportable y con ello el estar en una cuenta dependiente de CSAT. Y literal es uno de los bonos que menos dejá. Se han puesto un poco sensibles con QA notificando a los agentes por tener una de estas evaluaciones en 0 significando que se pierda el bono todo el mes, literal de 4 evaluaciones el perder una es adiós bono hasta el siguiente mes, por cosas tan ridículas. El notificar a los agentes hace que pierdan todos los bonos del mes.

A veces hay availa de 5 minutos.

-Management mierda, nos quitaron los weekends, cuando se suponía que iba a dejarnoslos por ser más antiguos en la cuenta. El audio es una mierda, no te escuchan nunca y de paso te quieren obligar a sacar encuentras cuando no te escuchan los cx en la llamada. De paso los muy hijos de puta quieren que uno arregle los problemas de audio, co.o si responsabilidad de uno fuera y no desea cuenta mierda que no tiene nada bueno ya

-Buen ambiente (depende del team) -40 horas y weekends off (si entraste en las primeras 2 waves)

-Métricas estupidamente altas como 85% de csat. -Producto un poco complicado. -Se nota demasiado el favoritismo a ciertos equipos que van horrible en métricas pero hasta los hacen estar 3 horas en coaching. -El account manager se está cogiendo a una de lugar y se nota cuando a veces trabaja medio día nada más (y podes escuchar sus gritos quejándose que quiere más horas libres) y se cree la dueña de la cuenta. -problemas de audio que nunca arreglan.

Es producto facil, la cuenta es tranqui los sups depende Rebecca es la mas vergona de Sup super buena onda a menos que te pases de verga, pagan a tiempo

Lo malo es que hay mucho audio issue en las llamadas, los clientes son bien pendejos para entender el producto y A veces te escalan por el audio issue, la gente pendeja que llama jode la cuenta

Tranquila

B2b