CIGNA ONE RX

Nada

Todo valen vrg

Buen ambiente, ayudan con buenos horarios para poder estudiar, producto es fácil una vez lo entiendes, puntos para poder canjearlos por gift cards, ya eso saca de aguas, support está cuando se necesita

Hay ciertas personas que caen mal como en todo lugar, a veces hacen cambios de procesos de la noche a la mañana y no dan training, pocos agentes de escalaciones

1. WFH 2. Los extra breaks por buenas surveys. 3. El producto en si, es fácil.

1. El management es asqueroso. Solo había una supervisora que de plano se rebuscaba por sus agentes. De ahí todas puras macetas (porque si, todas son mujeres). 2. A la gente buena la agarran de base, como que las supervisoras tienen miedo que les quiten sus puestos 🤡 te empiezan a auditar y a joder por el más mínimo detalle. Por eso es que nadie dura. 3. No importa si ascendes, seguís tomando llamadas (si, aún si sos sup, qa, lo que sea) 4. No hay formalidad de nada. Te dicen una cosa y hacen otra, son un chiste para todo. 5. No se hacen responsables de nada, pero para descontar ahí si son número uno. Hasta para ir a traer el equipo te descuentan. 6. Siempre están understaffed. SIEMPRE. Y es porque la gente no dura, por todas las razones enlistadas anteriormente. Casi que todos los días renuncia alguien xd y si no, pues a la gente le vale, se incapacita, tima, etc. Pero es por la falta de motivación y de organización del lado de management. 7. Casi todas las quincenas pagan mal... Y solo es como "ay sorry, la otra quincena te lo arreglamos" 🤡 les vale la gente. Son juguetes de ellos. En resumen, HUYAN, no vale la pena para NADA.

Nada

Las jefas eran mujeres ya se imaginan porque y habían subido por cuello y no te ayudaban en nada pero te pedían resultados un chiste el managment

La cisne es bonita

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Tiene weekends off WHF (todos se van a las casa no matter metrics) Dan permiso de estudio Ponen recompensas por metricas

Siempre estamos mal de staffing y dan loa y por eso hay b2b casi siempre