Epic Games

Queue relajado.

Hay TLs que no sirven para ni verga, les da weba ayudar (Rafa) y reniegan si uno pide ayuda, coman kk mejor

Whf

Todo, management basura, métricas basura y solo sos un número

Posibilidad de WFH, solo correos y chats

Métricas ridiculas, penalizaciones. Poca posibilidad de al menos tener un day off del fin de semana, demasiado exigencias para poca paga.

Opcion de WFH

Terrible management. La cuenta comenzo bastante bien solo era soporte a Fortnite por correo. Poco a poco fueron metiendo el montón de LOBs de juegos diferentes por el mismo pago. Metricas super dificiles de alcanzar por que la cuenta la maneja entre tules y 5ca en otros paises. Los majes de 5ca si timan a lo loco y disparan las metricas, y los inutiles de management de aca no hacen nada por velar por los intereses de sus agentes. Sups completamente inutiles que solo para sampar PIPs sirven, pero si los pusieran 1 mes a manejar casos en ultimo lugar quedarian.

Gaming environment, de las pocas cuentas que aun tienen wfh

El management pendejo en su mayoría, sacaron TLs qué ayudaban y le sabían al producto para dejar pendejos lame huevos del nazi aguacatero qué no sabe ni mierda del juego procesos y mucho menos de fútbol ni la genética ha sabido utilizar jaja el pip si existe pero el client no lo usa hasta último recurso por eso los dundos de 5ca han durado tanto con el client

It has its moments of high or low volumes. If you like videogames, you'll even enjoy here

Management push you to reach unreasonable metrics every three months. The client won't do anything against cheaters in other timezones and they'll even reward them. If you work at Telus, you won't be allowed to cheat, you'll see how others steal your cases and grow

La cuenta es al suave

Los Tl’s pendejos que no saben ni mierda, (mi tl btw) es entendible que ellos vienen de otras cuentas, pero no hacen ni lo mínimo como para aprender el contenido, en nuestro team no hay ni un T2 como para al menos pedir support, aparte, nos piden subir números cuando ni el hace ni verga para hacernos mejorar, aparte el maje incomoda porque se queda parado en tu spot sin hablar, solo por estar ahí, y se te queda viendo JAHSJA es súper incomodooo

El ambiente es bueno. Si haces tu trabajo, no vas a tener problema. Respeto la opinión de cada quien porque cada uno tiene su propia experiencia, sin embargo hay gente que no quiere trabajar y se enoja si le dicen algo. El volumen de tickets y chats solo es alto en ciertas temporadas. Hay bastantes dinámicas y el WFM es un gran beneficio. Sin exagerar la mejor cuenta en la que he estado.

Siento que QA por cualquier cosa te baja el score a 50 o menos. El bono podría ser más, aunque no me quejo. Está feo que tu bono dependa de bichitos que te dejan dsat por cualquier cosa que le niegues. Los dsat que provienen de un buen ticket en el cual se sigue el proceso establecido no debería contar.

Si haces tú trabajo nadie te jode, nunca he tenido problemas inventados. Los haters suelen ser agentes que despidieron por bad performance.

Buen ambiente laboral, me siento como en bachillerato cuando me ponía a decir cosas sin sentido con mis amigos + métricas alcanzables incluso para new joiners a los CC como yo, WFH despues de un quarter de métricas (epic evalúa tus métricas cada tres meses y te da los bonos en base a eso). Horarios libres de tráfico (11-9 y 1-11 - hay GY pero no me se ese horario )

Algunos TL son recién contratados o ascendidos y aunque intentan dar soporte la verdad es que saben menos que uno a veces

Work from home

Pésimo management

La cipotas de Crunchyroll 🥵

El managment de la cuenta no sirve, pa pura berga wfm, solo se la pasan soplando la mona inservibles de mierda Ya no dan chumpe en 24 🥺 Que coma mierda el cliente

Queue ciertamente calmada, métricas alcanzables, wfh fácil de alcanzar

--Procesos que se contradicen solos, --mal management desde hace ya tiempo, --los TL's rascan hasta lo que no hay para trabar unbyass a lo idiota. --Ciertos TL's no ayudan y solo estorban --Cruzito, si lees esto, esperemos ya hayas encontrado la galleta💕

Al chile tienes que estar pendejo para no alcanzar métricas y los bonos te los llevas re fácil y el produ es muy fácil

Gilberto Gilipollas ponete a trabajar LPTM nunca revisas los dispute que hacen. Agarran puro TL que no saben ni cómo limpiarse las nalgas.

WFH since I started, the bonus is reachable

I don’t like the schedules, and the management

Es una cuenta tranquila, tiene sus temporadas altas pero nada que no se pueda manejar bien, es únicamente emails y chats, y si tienes suerte, quedas en un buen team

Que quieren arruinar la cuenta metiendo nuevas métricas que a mí ver, no son necesarias

Some degree of gaming allowance

Wild west management. At each others throat at the slightest issue. Worst decision I’ve ever made transferring there

Interesting product and benefits among the game FN

Stressful, easy to lose your job due to the ranking